Retourbeleid
Niet helemaal tevreden? We willen dat je blij bent met je aankoop en helpen je graag.
Standaardproducten
14 dagen bedenktijd met gratis retour
Maatwerkproducten
Geen retour, tenzij defect of beschadigd
14 dagen bedenktijd
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen.
Hoe retourneer ik?
- Stuur een e-mail naar info@uitgezaagd.nl met je ordernummer en reden van retour.
- Je ontvangt binnen 1 werkdag een retourlabel en instructies per e-mail.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking (indien mogelijk).
- Plak het retourlabel op het pakket en lever het in bij een PostNL-punt.
- Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- De retour wordt binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld
- Het product wordt in de originele verpakking teruggestuurd
- Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retour
- Producten met gebruikssporen komen niet in aanmerking
Beschadigd of defect product?
Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur een foto van de schade mee zodat we dit snel voor je kunnen oplossen. We zorgen kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.